Şirket konuşmalarını anlama (iş terimleri ve kısaltmalar)

Şirketlerin dillerini anlamak (İş hayatında ki terimler) yeni mezun/yeni başlayanlar için kimi zaman zorlayıcı olabilmektedir. Sonuçta içine girilen ortamda herkesin anladığı ve ortak konuştuğu çeşitli iş terimleri ve kısaltmalar önemli konuları içerse de terimleri anlamayanlar için oldukça can sıkıcı olabilir.

Bu durumu yaşayanlara kolaylık olması için aklıma gelen kısaltmaları burada paylaşmak istiyorum;

CRM : Müşteri ilişkileri yönetimi – Customer Relationship Management – Yazılım adı veya müşteri ilişkileri için kullanılabilir.

ERP : Kurumsal kaynak planlama – Enterprise Resource Planning – Yazılım adı olarak kullanılır. (SAP, Oracle vb.)

NPS : Net tanıtım puanı (Net promosyoncu puanı) – Net Promoter Score – Anket vb. sonuçlarının değerlendirme dataları için kullanılır.

FUNNEL rapor: Huni tarzı raporlar – (En büyük sayılar en üstte ve işlem sonuçlandıkça oluşan çıktılar aşağı doğru azalarak oluşan data için kullanılır.)

GROSS : Brüt (Data yorumlarken kullanılır)

Kaynak: talkelite.net

Leave a Reply